TERMS AND CONDITIONS TD TRAVELINDO.
Dengan ini menyatakan bahwa saya telah membaca dan menyetujui term and condition yang berlaku
setelah membeli paket tour di TD Travelindo Group yang terdiri dari :
Booking Seat
Diperlukan DP (down payment) untuk booking seat
Peserta wajib melakukan pembayaran sesuai dengan skema dan ketentuan yang telah ditentukan
DP (down payment) yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (NON-REFUNDABLE) kecuali
adanya pembatalan perjalanan dari TD Travelindo Group
Pendaftar dengan usia >65 tahun diwajibkan berangkat dengan pendamping dengan rentang usia
20-45 tahun.
Pindah Tour & Pergantian Nama
Peserta dapat melakukan pindah tour hanya 1 kali paling lambat H-60 sebelum keberangkatan
atau sebelum pihak travel melakukan pelunasan ke vendor (airlines, hotel dan komponen lainnya)
dan akan dikenakan biaya pinalti sebesar Rp 1.000.000,- per orang
Dana pembayaran yang didepositkan/ re-schedule berlaku 3 bulan terhitung dari tanggal peserta
melakukan cancellation. Jika tidak ada konfirmasi, maka dana kami anggap hangus
Peserta tour yang mempunyai syarat visa (cth. visa Schengen, UK, Jepang dll) dapat mengajukan
pergantian nama/change name sampai H-60 sebelum keberangkatan tour.
Pembatalan Tour
Peserta yang membatalkan keikutsertaan dengan alasan apapun, harus menyampaikan
pembatalannya secara tertulis kepada TD Travelindo Group dengan biaya pembatalan sbb:
Pembatalan tour dikenakan biaya pembatalan sebesar DP (down payment)
Pembatalan tour 30 hari sebelum keberangkatan, dikenakan biaya pembatalan 50% dari
keseluruhan biaya
Pembatalan tour 14 hari sebelum keberangkatan, dikenakan biaya pembatalan 100% dari
keseluruhan biaya
TD Travelindo Group berhak membatalkan pendaftaran peserta tour yang belum membayar
pelunasan atau tidak merespon pesan admin yang berkaitan dengan keberangkatan serta tidak memberikan kelengkapan dokumen sesuai batas waktu yang telah ditentukan
D. Visa
Peserta wajib melengkapi syarat dan ketentuan dokumen visa yang ditetapkan oleh kedutaan masing- masing sesuai dengan permohonan negara yang dituju
Apabila permohonan visa ditolak, maka biaya visa tidak dapat dikembalikan
c.
d.
Peserta yang visanya ditolak, akan dikenakan denda pembatalan sesuai kondisi, seperti; biaya
airlines, hotel,
pihak travel.
land tour, transportasi (bus, kereta api, cable car dll) yang sudah diterbitkan oleh
Penolakan visa di luar tanggung jawab travel dan merupakan kewenangan mutlak kedutaan yang
tidak dapat
diganggu gugat.
*syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya*
Biaya Lain-lain
a. Asuransi perjalanan pribadi dapat berubah sewaktu-waktu dan akan diinformasikan kepada
peserta sebelum keberangkatan tour.
Force Meajure
Jika adanya bencana alam, wabah atau sejenisnya maka demi keamanan peserta, pihak TD Travelindo berhak untuk reschedule atau membatalkan tour sewaktu-waktu secara sepihak.
Jika ada kenaikan harga karena adanya perubahan jadwal tour, maka biaya menjadi tanggung
jawab peserta.
Jika terjadi bencana alam seperti angin topan saat dibandara dan mengganggu
keberangkatan/kepulangan, peserta wajib mengikuti ketentuan yang diberikan oleh pihak TD Travelindo “MENUNGGU SAMPAI KEADAAN MEMBAIK”. Untuk biaya extra seperti hotel dan makan menjadi tanggung jawab peserta.
*Catatan : Jika terjadi perubahan jadwal dikarenakan force majeure maka peserta tidak dapat mengajukan refund, pindah tour, dan pergantian nama/change name.
G. Ketentuan Lainnya
Apabila terjadi keterlambatan payment maka sanksi pembayaran dapat dilakukan dan tidak
dapat diganggu gugat
Biaya tour dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Disesuaikan
dengan situasi dan kondisi yang berlaku apabila terjadi kenaikan harga tiket pesawat, kurs, hotel,
airport tax, tipping dsb
Jadwal keberangkatan kemungkinan kecil dapat berubah perkiraan 1-2 hari dari jadwal yang
tercantum pada detail itinerary
Kami tidak memiliki kewajiban untuk menunjukan bukti refund atau rincian satu persatu, baik
dari maskapai atau land tour operator
Kami tidak berkewajiban memberikan kode PNR atau tiket, sehubungan dengan
kerahasiaan penumpang atau peserta lain
Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi dan seluruh
konsekuensi menjadi tanggung jawab masing-masing peserta
Bagi peserta yang mendaftar melalui agent resmi TD Travelindo, maka peserta hanya dapat berkomunikasi dan mendapatkan informasi tour dari 1 pihak (agen resmi TD Travelindo yang bersangkutan)
Peserta wajib memahami apa yang sudah disampaikan pada detail tour (include, exclude, itinerary, dan skema pembayaran)
Hal-hal yang tercantum pada detail tour bersifat terikat dengan terms and condition.
j.
Pengaturan tempat duduk di pesawat bisa jadi terpisah, bergantung dengan komposisi check in group by airlines
TD Travelindo tidak melayani upgrade seat class pada saat pelaksanaan perjalanan grup.
Hal-hal tidak terduga yang terjadi selama tour, seperti kerusakan & kehilangan barang, maupun hal-hal lainnya yang belum tersebut dalam surat pernyataan ini dikarenakan kelalaian seseorang,
menjadi konsekuensi dan tanggung jawab masing-masing peserta
Peserta kami anggap memahami serta menyetujui segala syarat dan ketentuan yang berlaku setelah deposit di TD Travelindo.